Yahoo! 說明
幾乎每一項 Yahoo! 提供的產品和服務都有使用說明,瀏覽閱讀這些說明並不需要填寫任何個人資料或註冊成為 Yahoo! 的使用者。如果你在說明中仍然找不到答案,可以填寫一份建議表格,這份表格會將你的問題或建議送達相關的 Yahoo! 客戶服務人員。
資料收集以及使用方式
- 問題與建議表格會要求你填寫一些回覆時所必要的相關資料,像姓名、email 地址、主旨概要和比較詳細的建議內容或是問題敘述。根據不同的產品和服務,表格的設計也會因此有些不一樣。
- 為了讓我們能更清楚你的問題、建議和顧慮,這份表格會自動將你的瀏覽器類別、作業系統、是否有 Yahoo! ID 等資料同時傳送。
- Yahoo! 不會利用這份表格所蒐集到的資料作為任何行銷的用途。這些資料是為了方便和你連絡以回覆你提出的問題和建議。
- 經由這些表格所收集到的資料會集中到我們的顧客意見管理系統中儲存兩個月並建檔。你在 Yahoo! 說明的意見表中所填寫的資料,並不會和任何其他關於你的 Yahoo! 使用者資料存放在一起。
其他