Hoy, desde Yahoo! queremos comunicar nuestra intención de modificar nuestra política sobre conservación de los datos incluidos en archivos de registro, para satisfacer las necesidades de personalización y relevancia de nuestros consumidores, a la vez que seguimos cumpliendo sus expectativas en relación con la confianza. En los últimos tres años, el modo en que nosotros y otras empresas ofrecen servicios en línea, y la forma en que los consumidores usan Internet, ha cambiado drásticamente. Por eso, mantendremos los datos de nuestros archivos de registro durante más tiempo de lo que lo hacíamos, y ofreceremos a los consumidores una experiencia más consistente e individualizada, mientras seguimos innovando en las áreas de transparencia y posibilidad de elección para proteger la privacidad. Consideramos que es un paso adelante para Yahoo! y para nuestros usuarios.
A finales de 2008, tras una cuidadosa revisión de nuestros sistemas de datos y nuestras necesidades, y tras extensas conversaciones entre los organismos competentes sobre el tiempo que deben conservar las empresas de búsqueda los datos de los archivos de registro, en Yahoo! hicimos pública una política sobre conservación de los datos incluidos en archivos de registro que nos diferencia del resto del sector. Nos esforzamos en reducir la conservación de la mayoría de los archivos de registro a 90 días, teniendo en cuenta algunas excepciones, casos en los que conservamos los datos brutos hasta seis meses por motivos de seguridad y lucha contra el fraude, o el tiempo que fuera necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. El objetivo de esta política era continuar ofreciendo productos competitivos de la mejor calidad y, a la vez, disminuir la cantidad de datos brutos que conservamos.
A día de hoy, nuestros objetivos siguen siendo los mismos: mantener los datos tanto tiempo como sea necesario y cumplir las expectativas de nuestros clientes en materia de confianza. Si bien todo esto es fundamental para nosotros, en los últimos años ha quedado claro que han cambiado tanto Internet, como nuestra empresa y el panorama competitivo. A la luz de estos cambios, hemos reevaluado nuestra política sobre conservación de los datos incluidos en archivos de registro y, como resultado de esta revisión, queremos acercar nuestra política a la norma de la competencia existente en el sector. Esto significa que, cuando entre en vigor la nueva política, dejaremos de aplicar la política de conservación durante 90 días de registros de búsquedas brutos u otros datos de archivos de registro. Conservaremos los archivos de registro de búsquedas brutos durante 18 meses y examinaremos detenidamente cuál es la política y el marco de tiempo adecuados para otro tipo de datos de archivos de registro. Al anunciar este cambio, hemos vuelto a los inicios para garantizar que nuestras políticas apoyan los innovadores productos que queremos ofrecer a nuestros consumidores.
Yahoo! no se ha quedado parado en lo que a privacidad se refiere. En los últimos 3 años nos hemos empleado una gran cantidad de recursos en la transparencia desde el inicio y la posibilidad de realizar elecciones significativas para los consumidores. Esto queda demostrado por nuestra herramienta Ad Interest Manager y nuestro compromiso con CLEAR Ad Notice, iconos de privacidad ofrecidos con los anuncios a través de toda la red Yahoo!, para darles a los usuarios el control sobre la publicidad personalizada. Seguimos mejorando estas herramientas, participamos activamente en discusiones sobre cómo integrar Do-Not-Track tools basadas en navegadores en los modelos de privacidad existentes y estamos trabajando en la creación de más herramientas para los consumidores en los productos de Yahoo!, diseñadas poner un mayor control en manos de los usuarios. La privacidad siempre ha sido un valor esencial de esta compañía.
La transparencia con nuestros usuarios es la base que sustenta la confianza. Por esa razón estamos informando a los usuarios sobre estos cambios en este momento, mucho antes de que entren en vigor. En las próximas 4-6 semanas, empezaremos a enviar notificaciones en Yahoo! para asegurarnos de que avisamos de forma clara y comprensible a nuestros consumidores acerca de este cambio en nuestra política. Treinta días después de que hayamos finalizado con las notificaciones, llevaremos a la práctica esta política. Esperamos que esto suceda a mediados o finales de julio.
Las políticas no existen en el vacío: cada compañía debe reevaluar continuamente qué es lo que mejor sirve a sus clientes conforme pasa el tiempo. Cambios como estos nunca se deben emprender a la ligera. En Yahoo! estamos muy orgullosos de los innovadores productos que lanzamos y organizamos para nuestros usuarios de todo el mundo en estos meses. Tenemos un equipo de investigación de primera categoría usando los datos para mejorar las experiencias de nuestros consumidores. Contamos con un equipo de producto dedicado a nuevos e innovadores productos y funciones, como Search Direct y Livestand. Seguimos siendo uno de los sitios más visitados y en el que más confianza se deposita de todo el mundo. Queremos seguir así y por eso ponemos los datos al servicio de nuestros usuarios, para hacer que cada visita a Yahoo! sea mejor que la anterior.
