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Seguridad en Yahoo

General

Tu seguridad es un tema de gran importancia para Yahoo, por ello tomamos las medidas necesarias y posibles para proteger tu información personal. Recuerda que ninguna transmisión de datos o almacenamiento de información en Internet tiene garantizada la seguridad al 100%. A continuación presentamos un resumen de las medidas que toma Yahoo para proteger tu información y breves descripciones de cómo aplicamos esas medidas para los distintos tipos de datos que nos proporcionas. Por favor visita nuestro Centro de seguridad para saber cómo reducir los riesgos mientras estás en Internet.

Yahoo continúa evaluando e implementando mejoras en sus prácticas y tecnologías relacionadas con la seguridad, aunque nuestros esfuerzos sólo pueden centrarse en evitar, dentro de lo posible, el acceso no autorizado a tus datos personales. Cada persona que usa Internet puede realizar ciertas acciones para proteger sus datos personales y para disminuir los riesgos de que su seguridad resulte afectada. Describimos algunas de estas medidas y proporcionamos enlaces a información que puede ayudarte en nuestro Centro de seguridad.

Nuestras medidas de seguridad

  • Encriptación y tecnología "secure sockets layer" (SSL)

    Yahoo usa la tecnología de encriptación y tecnología "secure sockets layer" (SSL) al transmitir ciertos tipos de datos, como por ejemplo información de servicios financieros o información de pagos. Cuando ocurren transacciones SSL que involucran tarjetas de crédito u otras formas de pago, la mayoría de los navegadores muestran el ícono de un candado en la parte inferior de la ventana. Cuando Yahoo te pida tu número de tarjeta de crédito para un pago o como parte de un proceso de verificación, tu información será encriptada por SSL. Los datos que nos proporciones se guardarán de manera segura en nuestros servidores. Cuando guardas o escribes el número de tu tarjeta de crédito dentro de Yahoo, éste no aparecera completo en tu pantalla cuando lo solicites o trates de modificarlo en el futuro. En vez de mostrarte el número completo, verás en pantalla asteriscos y sólo los primeros, o quizás los últimos, cuatro dígitos del número de tu tarjeta de crédito.

  • Clave de seguridad

    La clave de seguridad de Yahoo es una medida adicional de seguridad que sirve para controlar el acceso a ciertos servicios de Yahoo o a datos personales que guardas con nosotros. Los usuarios de servicios financieros como Yahoo Billetera deben crear una clave de seguridad durante su proceso de inscripción, y ella también es necesaria al pagar ciertos servicios que requieren el uso de Yahoo Billetera. Por favor ten en mente que la clave de seguridad expira automáticamente al transcurrir una hora de iniciada la sesión, por lo que será necesario que tras ese lapso vuelvas a escribir la clave de seguridad para continuar con la sesión.

  • Almacenamiento seguro

    Yahoo hace todo lo posible por tener las medidas físicas, electrónicas y administrativas legalmente requeridas para proteger la información personal de sus usuarios.

  • Socios y proveedores

    Yahoo trabaja con socios y proveedores para proteger la seguridad y confidencialidad de los datos de nuestros usuarios.

  • Acceso de empleados y contratistas a la información

    Sólo los empleados de Yahoo que deben entrar en contacto con la información personal de nuestros usuarios tienen acceso a la misma, ello porque su trabajo así lo requiere y para poder proporcionar los servicios y productos que solicitan los usuarios.

  • Educación y entrenamiento de empleados

    Yahoo implementó un curso de capacitación para empleados sobre las medidas de seguridad que deben manejar quienes trabajan en Yahoo.

Medidas de seguridad que puedes tomar

La siguiente información es sobre acciones que puedes realizar para preservar la seguridad de tu cuenta y de tu computadora cuando se conecta a Internet.

Informe de incidentes

  • A Yahoo
    • Si crees que la seguridad de tu cuenta de Yahoo está en riesgo, infórmanos del incidente usando nuestro formulario de comentarios.
    • Si alguien, en nombre de Yahoo, te ha contactado para pedirte tu contraseña, fecha de nacimiento u otra información personal, por favor reenvía ese mensaje a través de nuestro formulario de comentarios, incluyendo por favor los encabezados completos y el código fuente HTML del mensaje que hayas recibido.
    • Si eres miembro de la comunidad de seguridad y necesitas informar de un punto vulnerable en la misma, hazlo a través de nuestro formulario de comentarios.
    • A las autoridades
    • En caso de que creas que tu integridad personal está en peligro, si consideras que alguien se hace pasar por ti o si descubres alguna otra actividad ilegal, por favor contacta a las autoridades correspondientes.
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