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Guía de seguridad en línea

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Spyware y Adware

¿Qué son el spyware y el adware?

Cómo buscar spyware y adware

¿Cómo se instala el spyware en mi computadora?

Evite el spyware



¿Qué son el spyware y el adware?

Básicamente, spyware es el nombre que se les da en conjunto a los programas ocultos que corren en su computadora. Posiblememte los instaló, sin darse cuenta, cuando descargó otros programas de Internet o instaló programas desde algún disco. El spyware se instala fácilmente, pero suele ser muy difícil de desinstalar, pues para ello se necesitan programas especiales. El adware suele ser un programa que muestra publicidad a través de ventanas emergentes (pop-up o pop-under) mientras usted navega por la Web.

Cómo buscar spyware y adware

Si aparecen ventanas emergentes en la mayoría de los sitios de Internet que usted visita, es posible que entonces su computadora tenga instalado spyware o adware, lo mismo puede ser si es que la página de inicio que muestra su navegador es una distinta a la que usted configuró o si su computadora tiende a perder velocidad cuando está en línea.

En la Red de Yahoo! no usamos ventanas emergentes para publicidad, aunque podemos invitarle a encuestas en línea por medio de ventanas emergentes. Si aparecen ventanas emergentes de publicidad mientras navega por sitios de Yahoo!, es muy probable que su computadora tenga instalado spyware o adware.

La mejor manera de saber si en su computadora hay spyware o adware instalado, es usando periódicamente programas antispyware. Éstos son similares al software antivirus, pero se dedican a buscar programas instalados que usted no quiere y le ayuda a eliminarlos.

¿Cómo se instala el spyware en mi computadora?

Estas son las maneras más comunes por las que el spyware se instala en las computadoras. Por favor tenga en mente que estas sólo son las más comunes y que hay otras maneras en que esos programas se instalan:

  • Bajarlo sin darse cuenta
  • Usted puede descargar e instalar spyware sin darse cuenta, sin que los propietarios de esos programas le notifiquen para qué fines se está instalando dicho programa. Por ejemplo, puede que encuentre un programa que le promete sincronizar su computadora con el reloj atómico. Usted descarga dicho programa, que si contiene spyware o adware, le empezará a mostrar publicidad en ventanas emergentes cada que navegue por Internet.

  • Software agrupado
  • El spyware puede estar incluido (de manera agrupada o combinada) con otros programas que usted baje e instale. Por ejemplo, muchos programas para compartir archivos requieren la instalación de otros programas que no tienen que ver con el programa original y que pueden ser spyware.

  • Bajar programas involuntariamente
  • Usted puede, sin advertirlo, instalar spyware mientras navega por la Web, pues éste puede estar disfrazado como un programa que le facilitará su navegación. A veces el spyware se 'hace pasar' por software correctivo o por un plug-in (subprograma) que le ayudará a ver determinado sitio. Si desconoce de dónde proviene el programa a descargar, o no tiene la seguridad total de lo que ese software hace, le recomendamos que se informe más al respecto investigando sobre dicho programa en Yahoo! Search.

  • Otros usuarios
  • Alguna otra persona que haya usado la computadora de usted (algún familiar o amigo), pudiera instalar spyware en el equipo. Quizás lo hagan sin darse cuenta de ello (de alguna forma como las anteriormente descritas), o probablemente lo instale de manera maliciosa para enterarse de las contraseñas de usted y tener acceso a sus cuentas y conocer su información personal.

  • Virus o Gusanos
  • Los virus y gusanos pueden instalar spyware que permita a alguien extraño un acceso remoto a la computadora de usted, convertirla en una servidor de sitios pornográficos o para enviar spam, ingresar automáticamente a sus cuentas para robarle sus contraseñas e información de sus tarjetas de crédito o efectuar otras acciones ilegales.

  • Instalación automática

Algunas empresas sin escrúpulos usan anuncios para instalar de manera automática sus programas. de manera predeterminada, la mayoría de los navegadores le preguntarán, con una ventana emergente de seguridad, si quiere detener o continuar el proceso de instalación del nuevo software. Por lo general, estas notificaciones no ofrecen una descripción del programa a instalar ni le dicen qué hará éste.

Los navegadores que permiten la instalación de cualquier software sin notificarle a usted primero son una amenaza para su seguridad, y hacen que su computadora corra el riesgo de contaminarse con virus y ser atacada por hackers. Por favor vea la sección de ayuda y documentación de su navegador para saber cómo puede incrementar la seguridad. Recuerde lea siempre cuidadosamente las ventanas emergentes de notificaciones. Si su intención original no era la de instalar un programa y además no sabe lo que hace el programa que le piden instalar, cancele la instalación. Este es un ejemplo de ventana de notificación, de las que aparecen en Microsoft Internet Explorer:

En el ejemplo, no aparecen el nombre del programa ni el de la compañía que lo produce. Tampoco hay información de lo que hace el programa.

Importante: El navegador proporciona el aviso de seguridad, que a su vez es mostrado cada que se va a instalar software nuevo desde Internet.

Yahoo! no acepta publicidad que instala programas automáticamente. Si un anuncio dentro de Yahoo! parece que instala programas en su computadora, copie el texto de la Advertencia de seguridad, haga clic en "No" cuando le pidan instalarlo, luego busque spyware en su computadora. De no encontrar spyware instalado, por favor contáctenos incluyendo en el formulario de comentarios toda la información que copió de la Advertencia de seguridad.

Evite el spyware

Le recomendamos lo siguiente:

  • Use con fecuencia programas antispyware junto con programas antivirus para que su computadora tenga la máxima protección contra spyware y otros programas dañinos.
  • Verifique la configuración de seguridad de su navegador. No permita que se instalen programas sin que usted lo autorice primero. De manera predeterminada, la mayoría de los navegadores le preguntarán con una advertencia de seguridad si quiere continuar o detener la instalación.
  • Lea cuidadosamente las advertencias en ventanas emergentes. Si no tenia pensado instalar un programa o si desconoce lo que hace ese programa, cancele la instalación.
  • Antes de bajar e instalar programas, investigue sobre ellos y sobre quien los elabora.Para ello, haga búsquedas del nombre del programa en Yahoo! Search.
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