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Propiedad intelectual e industrial

NOTIFICACIÓN DE INFRACCIONES. PROCEDIMIENTO

En el caso de que cualquier usuario o tercero considere que existen hechos y/o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad ilícita en las páginas web incluidas en o accesibles a través del Portal, o a través de los servicios allí prestados, deberá ponerse en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Yahoo!:

  • Utilizando nuestro formulario de comentarios
  • Enviándonos un fax con la información solicitada en dicho formulario al +34 91 411 88 48
  • Por escrito, incluyendo la información solicitada en dicho formulario.
    Departamento de Atención al Cliente
    Yahoo Iberia S.L.U
    C/ María de Molina 40, 5ª
    Madrid 28006 - España

Yahoo! analizará internamente su comunicación, adoptando aquellas medidas que entienda oportunas, en virtud de lo dispuesto en las Condiciones de Servicio y en la legislación aplicable. Asimismo, Yahoo! podrá ponerse de nuevo en contacto con usted para solicitarle por escrito el envío de la información adicional que detallamos a continuación:

  • Nombre completo, copia del documento nacional de identidad, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante.
  • Determinación de la supuesta actividad ilícita y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos de propiedad intelectual o industrial, descripción precisa y concreta de los contenidos protegidos así como de su exacta localización.
  • Realización de una declaración expresa en la que se manifieste claramente: (a) que la información relativa a la infracción de los derechos es exacta y veraz; (b) el carácter ilícito de la actividad denunciada o, en su caso, que el reclamante es el legítimo titular de los derechos protegidos supuestamente infringidos y que la explotación realizada es ilícita y vulneradora de sus derechos y, por último, (c) que en el caso de que Yahoo! decida adoptar cualquier medida destinada a suspender o cancelar el acceso al contenido o servicios supuestamente ilícitos o cancelar el acceso a los servicios prestados al supuesto infractor y, con posterioridad, se demuestre, bien la falta de veracidad o la falta de exactitud de la información facilitada, mantendrá indemne a Yahoo! respecto de cualquier reclamación que pudiera recibir por cualesquiera terceros como consecuencia de los daños y/o perjuicios causados por la adopción de dichas medidas, asumiendo, asimismo, el coste de los honorarios de los abogados y gastos vinculados a la defensa de los intereses de Yahoo!.

El documento deberá incluir la firma electrónica o firma auténtica de aquella persona que notifique la existencia del acto ilícito o el titular de los derechos supuestamente infringidos o, en su caso, de la persona autorizada para actuar en su nombre y representación.

Por favor, lea nuestra Renuncia de Responsabilidad y consulte nuestro Centro de Información Legal para más información.